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用一个好话题拉近彼此的心理距离

心理学说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”,找交谈的切入点。就像写文章一样,有了一个好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。同样,双方交谈,有了一个好的话题就能使谈话融洽自如。好话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。好话题的标准是:至少双方对话题比较熟悉能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

不善言谈在交际场合中很容易陷入尴尬局面。因此,要想在交际场上得心应手游刃有余,必须掌握在场面上善于没话找话的诀窍。没话找话说的关键是要善于寻找话题,或者根据某事引出话题。因为话题是初步交谈的媒介,是深入细谈的基础、是纵情畅谈的开端。没有话题,谈话是很难顺利进行下去的。

投其所好是个不错的选择,投其所好就是从顺向的角度,向对方发起的一场心理攻势,在顺从的过程中化解对方的攻势,并从中发现其破绽,找到解决事情的突破点。这一招以取悦人为前提,容易攻破内部堡垒,所以,想要快速找到好话题以拉近彼此的关系,投其所好是个不错的选择。

作为一名保险推销员,刘新娜经常遭遇客户的闭门羹。为此她拜师学艺,好不容易才从一个经验丰富的保险推销员那里找到了与人攀谈的绝密武器--找好话题。

最近,刘新娜正准备去拜访潜在的大客户赵经理,争取得到赵经理手下几百名员工的商业险。一旦签下这一单,刘新娜就能完成一年的营业额,接下来就轻松了。为此,刘新娜很重视这个赵经理因为他也算是当地有名气的企业家,所以刘新娜通过各种渠道轻而易举地搜集到了关于赵经理的相关信息。她惊喜地发现,赵经理居然喜欢玩滑翔伞。在他们所处的地级市,滑翔伞无疑是项非常前沿和高端的户外运动,甚至有人连听都没有听说过。为此,刘新娜马上开始熟悉滑翔伞的相关资料,她的目标是:虽然我没有办法亲自体验滑翔伞这项户外运动,但是至少能够与赵经理顺畅沟通。

做足准备之后,刘新娜就带着相关的保单登门拜访赵经理。果不其然,刘新娜险些吃了闭门羹。见到赵经理之后,赵经理的态度冷若冰霜。简单寒暄之后,刘新娜看着玻璃柜里展示的照片,说:“赵经理,您是滑翔伞爱好者吗?”提起滑翔伞,赵经理眼前一亮。他说:是啊,难道你对此也有研究?”得到赵经理的回应,刘新娜开始侃侃而谈,说:“当然,我一直对高空类户外活动感兴趣,只不过经济实力有限,还从未亲自体验过呢!”接下来的时间里,刘新娜变成了一个勤奋好学的学生,赵经理则好为人师,把自己的心得、体验全都分享给了刘新娜。最终,他们不知不觉间竟然聊了几个小时,刘新娜丝毫没有提到保险的事情,而是把资料给赵经理留下后就告辞了。

过了一个星期,就在刘新娜等得着急时,赵经理居然打来电话邀请刘新娜去他的办公室,说想要详细了解下保险条款,刘新娜欣喜若狂。这次和赵经理见面时,他们俨然已经成为老朋友了。就这样刘新娜顺利签下了赵经理手下几百名员工的保险订单。

每个人都有自己感兴趣的事情,如果有可能在即将面对陌生人时,不如提前搜集相关资料,从而做到有备无患,更好地与陌生人打交道。一旦找准话题,与他人的交流就会事半功倍,一见如故也是有可能的。

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